Rip & Ship en live openen
Waar kan ik meekijken?
We hebben twee soorten streams:
- TikTok en Twitch: dit is dezelfde live. We streamen tegelijk op TikTok en Twitch, dus kijk waar jij wilt.
- Whatnot: een aparte stream op Whatnot.
Hoe werkt Live openen?
Kies bij je product Live openen en de stream: TikTok & Twitch of Whatnot. We openen je product live in de eerstvolgende stream, jij kijkt mee, en daarna sturen we je kaarten veilig op.
Wanneer wordt mijn product geopend?
In de eerstvolgende live na je bestelling. Het tijdstip staat bovenaan de site bij "Volgende live". Volg ons op TikTok of Twitch voor een melding als we live gaan.
Wat als ik de live niet kan kijken?
Geen probleem. We openen je product gewoon tijdens de stream en sturen je kaarten daarna op.
Krijg ik alle kaarten uit mijn pack?
Ja. Alles wat je trekt is van jou. Hits gaan direct in een sleeve en toploader.
Kan ik een live geopend product retourneren?
Nee. Een geopend product kan niet worden geretourneerd. Twijfel je? Kies dan Verzegeld.
Bestellen en verzenden
Wat kost verzending?
Nederland €7,95, verzekerd €9,95. Europese Unie €12,95. Overige landen €19,95. Zie Verzending.
Hoe snel wordt er verzonden?
Verzegelde bestellingen binnen 1–3 werkdagen. Live geopende producten binnen 1–3 werkdagen na de stream.
Verzenden jullie buiten Nederland?
Ja, naar de hele Europese Unie en een aantal landen daarbuiten. De opties zie je bij het afrekenen.
Producten
Zijn jullie producten 100% authentiek?
Ja. We kopen bij erkende distributeurs en verkopen alleen originele, verzegelde producten.
Wat betekenen (Engels), (Japans) en (Chinees)?
Dat is de taal van de kaarten. Zonder vermelding is het product Engelstalig.
Kan ik een specifieke kaart krijgen?
Nee. De inhoud van boosterpacks is willekeurig; chase-kaarten zijn niet gegarandeerd.
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je hebt 14 dagen bedenktijd voor ongeopende producten met intacte verzegeling. Neem eerst contact met ons op. Lees het retourbeleid.
Nog een vraag?
Stuur ons een bericht via WhatsApp of info@thetcgplug.shop. Of bekijk de contactpagina.
